一般的に健康経営とは、毎年の健康診断や人間ドック等を通じて従業員に健康な状態を維持してもらうことを指します。これらは法律に定められる最低限のものですが、うつ病などの精神疾患を患っている人も少なくありません。一人でも多くの社員に健康な状態でベストを尽くしてもらい、企業の経営に寄与してもらうことが肝要と言えます。最近でこそ少なくなりましたが、巷にはブラックと呼ばれる企業も少なくありません。
そんなところは健康経営とは程遠い状態だと思われ、およそ顧客へのサービスなど疎かになりがちだと思われます。近年の健康経営は、従前よりその意味合いが少しずつ変化してきました。人にはそれぞれの生活があり、価値観も多様化しています。如何にして「生きがい」「やりがい」を持って仕事をしてもらえるかという観点から、取り組み方が変わりつつあるのです。
ワークライフバランスという言葉に代表されるように、仕事も家庭も大切にしてもらう。その結果として、精神的にも肉体的にも健康になるというものです。従来から企業が行ってきた健康経営のサービスを進化させたものと言っても過言ではないと思われます。したがって健康経営を進化させた企業では、社内外でのインフォーマルな交流も活発化してきているというのが現状です。
進化は企業の成長の源泉であり、顧客サービス・顧客満足度を向上させる元となることでしょう。従来の枠にとらわれることなく、新たな価値観と発想で本当の意味の健康を維持してほしいものです。